Kontakt och köpvillkor

Kontakt

För frågor rörande vår webshop (STC Shop) och ev. returer kontakta kundsupport@stc.se.

Köpvillkor

Beställning

En bekräftelse på beställningen skickas ut till angiven e-postadress, oftast inom några minuter. Skulle du inte få någon bekräftelse så måste du höra av dig till oss. För att göra en beställning måste du vara 18 år, alternativt ha målsmans godkännande. STC förbehåller sig rätten att neka kund ett köp. Alla beställningar anses som bindande och falska beställningar polisanmäls utan undantag. Vi loggar IP-nummer på alla beställningar. Har du gjort en beställning av misstag så måste du kontakta oss omedelbart.
STC tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen.

Betalning

Betalning av varor sker för närvarande med kredit- / betalkort.

Priser

Alla priser anges inklusive moms. Vi reserverar oss för ev. prisförändringar som vi inte kan råda över samt felskrivningar eller databasdrivna priser som visas felaktigt. Utöver detta tas förbehåll om prisändring inför ramen av prisföreskrifter gällande på leveranstidpunkten.

Leveranstid

Ca 2-10 dagars leveranstid, beroende på var i landet ni bor. Vissa avvikelser kan förekomma. Vi kan inte bli ansvariga att leverera en produkt som är slutsåld eller utgången ur sortimentet. Skulle en produkt inte gå att leverera så meddelar vi det via e-post.



Leveranssätt

Vi har fast pris på frakt oavsett hur mycket ni beställer. 79SEK.
Alla produkter levereras från vårt lager eller direkt från någon av våra leverantörer. Detta sker med hjälp av posten. Paket hämtar du själv hos postens ombud under normala öppettider.

Öppet Köp/ångerrätt
STC tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oförändrat skick och i originalemaballaget.
STC förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle saknas, exempelvis bruksanvisning. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut. Kontakta oss gärna vid tveksamheter.
Kvitto eller kopia på faktura måste alltid medsändas. Kunden betalar alltid returfrakten.
För att köpet ska hävas måste varan vara oss tillhanda inom dessa 14 dagar.
För att returnera varan:
1. Maila till Kundtjänst på kundsupport@stc.se
2. När Kundtjänst svarat dig får du alla returuppgifter du behöver för att returnera varan.

Reklamation

Vi tillämpar konsumentköplagen vid alla fall av reklamationer. Vi åtar oss naturligtvis att byta eller reparera felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad för kunden. Synliga fel ska anmälas direkt till chauffören eller till kassörskan på postkontoret. Lös i sådana fall inte ut paketet. Dolda fel måste anmälas till oss inom 3 arbetsdagar efter leverans.
För att returnera varan:
1. Maila till Kundtjänst på kundsupport@stc.se
2. När Kundtjänst svarat dig får du alla returuppgifter du behöver för att returnera varan.

Outlösta paket

Outlösta paket debiteras med 500:-. Kostnaden faktureras i efterskott. Sker inte betalning inom utsatt tid så vidarebefordras alltid kraven till inkassoservice. Inga undantag görs! Vid fraktfria köp faktureras kunden för frakt både tur och retur i efterskott.

Garanti


För att garantin ska gälla så måste produkterna ha hanterats på normalt sätt och inte utsatts för påfrestningar utöver det vanliga. Vid slarv eller felaktig hantering så gäller inga garantier. Garantin gäller inte heller vid åsknedslag eller liknande väderpåverkan. Om produkterna modifieras med icke officiell programvara så slutar garantin att gälla om felet beror därav. Kvittot på betald vara gäller som garantisedel. Vid garanti- och andra serviceärenden betalar kunden alltid frakten till service och STC eller serviceverkstaden står för frakten ut till kunden.

Säkerhet


Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter. Det gäller även e-postadresser ni lämnar till oss. Vi använder oss endast av säkra betalningssätt.

Reservation

Vi reserverar oss mot felaktigheter i prislista och innehåll på webbsidan.

Personlig träning

Maximera dina resultat med en personlig tränare! Våra PT motiverar och inspirerar dig till en roligare och effektivare träning. Tveka inte, boka din PT idag!

Personlig träning »

Bli medlem

Med en mängd olika medlemskap är det enkelt att hitta rätt träningskort för dina behov och önskemål.
STC - Träning för alla

Våra medlemskap »
STC Magazine STC Magazine
Sidan laddar