Frågor och svar

Se listan nedan med de vanligaste frågorna och svar.

Bokning

+Vad har jag för användarnamn och lösenord till bokningen?

+Vad har ni för bokningsregler?

+Varför kan jag inte boka pass?

+Varför kan jag inte boka solariet?

Träning

+Inpassering vid obemannade öppettider

+Information för dig som tränar på obemannade tider

+Hur låser jag upp en bokningsspärr?

+Jag kan inte logga in på obemannade tider

+Om mitt kort lyser rött, får en annan medlem släppa in mig då?

+Får mitt barn följa med när jag tränar?

+Kan man få hjälp med att ställa in maskinerna?

+Jag vill ha hjälp med att nå mitt träningsmål!

Betalning

+Jag vill ha ett kvitto för att lämna till arbetsgivaren.

+Kan jag använda Friskvårdscheckar/kuponger hos er?

+Min arbetsgivare har ett rabattavtal med er. Hur får jag tillgång till rabatten?

+Jag har bytt bank, hur byter jag kontonummer?

+Jag har frågor om mina betalningar

+När drar ni autogirot?

Medlemskap

+Jag vill börja träna hos er, hur gör jag för att bli medlem?

+Kan jag provträna innan jag köper kort?

+Jag vill frysa mitt träningskort

+Jag vill avsluta mitt medlemskap.

+Jag har bindningstid kvar, men vill inte fortsätta träna. Vad kan jag göra?

+Jag ska flytta, hur gör jag för att flytta med mitt träningskort?

+Jag har tappat mitt träningskort.

Personlig träning

Maximera dina resultat med en personlig tränare! Våra PT motiverar dig till en roligare och effektivare träning.

Personlig träning »

Bli medlem

Vad har du för mål? Med en mängd olika medlemskap hittar du enkelt rätt träningskort för dina behov och önskemål.

Våra medlemskap »
STC Magazine STC Magazine
Sidan laddar