Question 1

Min arbetsgivare har ett rabattavtal med er. Hur får jag tillgång till företagsrabatten?

Accepted Answer

Vi behöver se att du är anställd på företaget, så det enklaste är att du tar med din senaste lönespecifikation eller annan verifikation som visar var du är anställd och kommer in till oss på märmaste bemannade Gym, du kan också kontakta Kundsupport . Om du har en rabatt behöver vi veta det när du köper ditt kort. Har du redan ett månadsabonnemang som du betalar löpande så behöver du säga upp det (två månaders uppsägningstid) innan du kan ta del av din arbetsgivares avtalspris. Se kontaktuppgifter och bemanningstider till våra Gym här.

Question 2

Har ni studentrabatt- eller seniorrabatt?

Accepted Answer

Studentmedlemskap Vem kan få studentrabatt? Du kan få studentrabatt om du: studerar på heltid är över 18 år Studentmedlemskapet är ett rabatterat Platinum-medlemskap och ger tillgång till alla STC:s gym. Observera: Studentrabatten kan inte kombineras med andra rabatter. Hur köper jag ett studentmedlemskap? Du kan köpa medlemskapet på två sätt: På ett bemannat gym Visa upp ett giltigt studieintyg när du köper medlemskapet. Via hemsidan Skicka en bild på ditt studieintyg till Kundsupport via Kontaktformuläret. Välj ärendet Studentbevis. Vilka studieintyg godkänns? Följande studieintyg är godkända: Mecenatkort Studentkortet CSN-intyg Studentbevis eller antagningsbevis Hur länge gäller studentrabatten? Studentrabatten gäller i 12 månader. Efter 12 månader behöver du visa ett nytt studieintyg. Om inget nytt intyg skickas in justeras priset till fn. 479kr/månad. Ungdomsmedlemskap Vem kan träna med ungdomsmedlemskap? Ungdomar mellan 10 och 15 år kan träna: gym gruppträning med ett Ungdomsmedlemskap. När får ungdomar träna själva? · Ungdomar får träna själva på gymmet från det år de fyller 15 år. Student Junior Vad är Student Junior? Student Junior är ett medlemskap för dig som: är 16–17 år vill träna på alla STC-gym Medlemskapet ger tillgång till: gymträning gruppträning hela STC:s träningsutbud Du kan träna när du vill och på vilket gym du vill. Behöver ungdomar visa studieintyg? Om du går i grundskolan behöver du inte visa studieintyg. Hur tecknar man ungdomsmedlemskap eller Student Junior? Dessa medlemskap tecknas via: bemannat gym Kundsupport Seniormedlemskap Vem kan få seniorrabatt? Du kan få seniorrabatt om du: är 65 år eller äldre, eller är sjukpensionär på heltid Vad ingår i seniormedlemskapet? Med seniormedlemskap kan du: träna på alla STC-gym i Sverige träna på gym med nivå Bas, Premium och Platinum använda gym och gruppträning Seniormedlemskapet är ett rabatterat Platinum-medlemskap och ger tillgång till alla STC:s gym. Observera: Seniorrabatten kan inte kombineras med andra rabatter. Vad gäller om jag är sjukpensionär och under 65 år? Du behöver ett intyg från: Pensionsmyndigheten, eller Försäkringskassan Intyget ska visa att du är sjukpensionär på heltid. Vad gäller om jag köper seniormedlemskap online? Om du tecknar medlemskapet online ska du: skicka en bild på ditt intyg till Kundsupport via Kontaktformuläret göra detta senast 10 dagar efter köp Betalning och bindningstid Finns medlemskap som årskort? · Ja. Du kan köpa medlemskapet som kontant årskort och betala hela summan direkt. Kan jag träna utan 12 månaders bindningstid? · Ja. Du kan köpa till Flex till abonnemanget. Flex innebär: ingen 12 månaders bindningstid 2 månaders uppsägningstid

Question 3

Presentkort på STC

Accepted Answer

Du kan köpa ett presentkort på ditt närmsta bemannade gym eller online på stc.se. Du kan använda ditt presentkort på hela vårt utbud. Du kan till exempel använda det när du tecknar ett medlemskap, om du vill köpa PT-timmar eller när du handlar i receptionen. Det går tyvärr inte att använda presentkortet att betala med online på vår hemsida utan det kan endast användas som betalning via ett bemannat gym elle kontakta vår Kundsupport så hjälper vi dig den vägen. Om du redan är medlem hos oss och har ett autogirokort kan du använda ditt presentkort för att få en betalningsfri period. Om du har köpt ett presentkort online via STC:s hemsida eller i övrigt på distans kan du ångra köpet inom 14 dagar, enligt reglerna i lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (s.k. ångerrätt). Kontakta närmaste bemannade gym eller kontakta Kundsupport , inom 14 dagar för att ångra ditt köp.

Question 4

Kan jag träna bara en gång eller för en dag?

Accepted Answer

Ja! Du kan köpa ett dagspass/engångsträning för 180 kr på ett bemannat STC-gym . Då får du tillgång till gymmet under en hel dag. Du kan också provträna gratis i en vecka. registrera din provträningsvecka här. Testa STC helt kostnadsfritt under en vecka, inget medlemskap krävs. Efter provträningen väljer du själv om du vill bli medlem.

Question 5

Har ni rabatterade medlemskap om man har fått ett FaR - recept?

Accepted Answer

Ja, vi har rabatterade medlemskap om du har fått ett FaR - recept, (Fysisk aktivitet på recept) du kan teckna kortet online på vår hemsida, via vår prislista, scrolla till FaR . Du skickar sen in en bild på ditt FaR - recept till vår Kundsupport via Kontaktformuläret välj ärende Ny kund. Med ett FaR - medlemskap har du tillgång till alla våra gym från norr till söder och kan träna både gym- och gruppträning. Medlemskapet finns även som ett kontant årskort, välj "betala allt nu" i kassan på hemsidan , om du önskar att betala allt direkt. Villkor för FAR Medlemskapet är löpande utan bindningstid med två månaders uppsägningstid. Ett FaR kan förskrivas av läkare, sjuksköterskor, fysioterapeuter eller annan legitimerad vårdpersonal. Du måste visa receptet när du hämtar ut kortet på närmaste bemannade klubb. Efter 12 månader måste nytt recept visas upp för att få behålla rabatten, du kan med fördel maila ditt förnyade recpet via Konatktformuläret.

Question 6

Jag vill provträna, kan jag det?

Accepted Answer

Kan jag provträna på STC? Ja, STC erbjuder fri provträning en gång per person och halvår, och kan tecknas här. Provträning gäller från det år du fyller 10 år Vem kan provträna och vilka åldersregler gäller? 10–16 år – Provträning sker alltid tillsammans med målsman eller medlem över 20 år 16 år eller äldre – Provträning kan ske självständigt – Provträning är möjlig även under obemannade tider Hur länge gäller provträningen? Provträningen gäller i en vecka Provträningen startar samma dag som den tecknas Provträningen avslutas automatiskt efter sista provträningsdagen Hur tecknar jag provträning? 16 år eller äldre – Teckna provträning online via hemsidan – Börja provträna direkt via STC-appen 10–16 år – Provträning tecknas av målsman – Sker på bemannat gym eller via Kundsupport Vad ingår i provträningen? Gymträning Gruppträning, där det erbjuds Gäller på alla gym utom: – STC Östersund Storsjöbadet – STC Åre – STC Duved Hur kommer jag in på gymmet under provträningen? Inpassering sker via STC-appen Appen laddas ner via App Store eller Google Play Kan jag provträna via bemannat gym? Ja, du kan registrera din provträning på ett bemannat gym På bemannat gym kan du även köpa engångsträning (dagspass/endagskort) – Engångsträning kan inte köpas online Giltig ID-handling ska medtas Var gäller inte provträning? Provträning gäller inte på: – STC Åre – STC Duved – STC Östersund Storsjöbadet Hur tränar jag på STC Åre eller Duved? Semesterträning erbjuds via veckokort Veckokortet är giltigt i 7 dagar Kortet aktiveras direkt vid köp Har du frågor om din provträning? Kontakta Kundsupport för hjälp och frågor Medtag giltlig ID-handling! Provträning gäller inte på STC Åre/Duved och Östersund Storsjöbadet Vill du semesterträna på STC Åre/Duved kan du köpa ett veckokort här, detta veckokort är giltigt i sju dagar och aktiveras direkt.

Question 7

Varför har mitt rabatterade kort fått en prisjustering?

Accepted Answer

Om du har ett student medlemskap så har du ett rabatterat pris så länge du studerar, max 12 månader efter uppvisat intyg. För att bekräfta att du är student/fortsatt studerar behöver du visa upp ditt studentkort eller annan giltig dokumentation som visar att du studerar på heltid. Detta kan göras antingen på ditt närmaste bemannade gym eller kontakta vår Kundsupport Om du har tecknat ett medlemskap med Far-recept behåller du det lägre priset under max 12 månader, därefter behöver nytt recept uppvisas, på närmaste bemannade gym eller kontakta vår Kundsupport . Om du har företagsrabatt på ett löpande abonnemang måste du varje år visa upp att du fortfarande är anställd på företaget, för att behålla din rabatt. Observera att vi inte gör retroaktiva återbetalningar enligt våra avtalsvillkor.