Hur blir jag medlem på STC, kan jag börja träna direkt när jag köpt medlemskap?

Hur kan jag teckna medlemskap?

• Via STCs hemsida
• På valfritt bemannat gym
• Genom att kontakta Kundsupport

Vilka betalmetoder accepteras vid tecknande av medlemskap?

• Vi accepterar de flesta vanliga betalkort och betalningsalternativ
• Vi tar för närvarande inte emot American Express (Amex)
• Vid frågor om betalning är du välkommen att kontakta Kundsupport

---

Vad betyder felkod 204 vid betalning?

• Det är ett tillfälligt kommunikationsfel mellan vårt system och betaltjänsten för kortbetalning – oftast inget fel på ditt kort
• Vänta någon minut och försök igen
• Kolla ditt kontoutdrag – om beloppet inte är draget har betalningen inte gått igenom
• Kvarstår problemet, kontakta ett bemannat gym eller Kundsupport

______________________________________________________________________________________________________________________

Vad kostar ett medlemskap?

• Priset varierar beroende på om du ska träna på Basgym, Premiumgym eller Platinumgym.
• Se aktuella medlemskap och priser under STC | Prislista

Vilka krav gäller för löpande abonnemang?

• Du måste vara över 18 år
• Du måste ha svenskt personnummer
• Du måste ha ett giltigt kontonummer

Hur tecknar jag medlemskap för en minderårig?

• Löpande abonnemang för minderåriga kan inte tecknas online
• Besök ett bemannat gym
• Eller fyll i formuläret på sidan för hjälp via Kundsupport

När börjar jag betala för mitt medlemskap?

• Betalning startar från den dag medlemskapet tecknas
• Gäller oavsett dag i månaden*

Tillkommer någon startavgift?

• Startavgift tillkommer vid löpande abonnemang**
• En startavgift för ett löpande abonnemang på är en engångsavgift som betalas vid tecknandet och täcker administration samt uppstart av medlemskapet.

Kan jag bli medlem utan svenskt personnummer?

• Ja, genom att teckna något av våra kontantkort
• Tecknas på bemannat gym eller via Kundsupport

Kan jag börja träna direkt efter köpet?

• Ja, du kan börja träna direkt efter ditt köp***
• Inpassering sker via QR-kod i STC-appen under gymmets öppettider

Hur kommer jag in på gymmet med STC-appen?

• Gå till Utforska
• Klicka på nyckeln
• Rikta kameran mot QR-koden vid dörren

Hur fungerar inpasseringskort?

• Har du ett befintligt kort kan det användas direkt
• Nya kort levereras via PostNord inom 2–5 arbetsdagar
• Kort kan även köpas på bemannat gym

Har ni lokala medlemskap?

• På STC erbjuder vi endast Medlemskap som gäller på samtliga av våra gym som ingår i den kategori ditt medlemskap gäller för****, dvs Basic - medlemskap gäller på samtliga STC Bas - gym, Premium - medlemskap gäller på samtliga STC Bas och Premium - gym och Platinum - medlemskap gäller på samtliga STCs Gym.

*Undantag från detta kan gälla vid eventuella kampanjer med betalningsfria månader.

**Undantag från detta gäller vid tecknande av FaR och även vid tecknande av vissa kampanjer och erbjudanden.

***Undantag från detta kan gälla om det avser ett "Öppningserbjudande" för ett gym som inte har öppnat än.

****Medlemskapen gäller ej på STC Östersund Storsjöbadet.